よくある質問

情報メディアセンターについて

情報メディアセンターへ寄せられるよくあるお問い合わせを記載しております。記載内容をよくお読み頂き、解決しない場合は、メールにてお問い合わせ下さい。

メールにてお問合せ
MAIL
情報サービス課メールアドレス d-multi@mmc.atomi.ac.jp

パソコンについて

A.

ご自宅の固定電話を契約している会社、携帯電話を契約している会社へお問い合わせください。 ※大学ではサポートしていません。

A.

学内のコンセントに接続して充電可能です。ただし、必ず自宅でフル充電してきてください。
なお、充電スポットとして、特に以下の教室に多くコンセントを設置しています。

   

新座1号館:1211、1212、1213、1214、1215、1217、1309、1312、1313、1314、1316
新座3号館:3351
文京2号館:M2401、M2402、M2409、M2501、M2502、M2506、M2601、M2602、 M2705、M2706、M2802、M2803、M2804、M2805

ポータル・メール・Microsoft365について

A.

ポータル新しいウィンドウで開くにログインし、右上にある「?」をクリックするとポータル・メールマニュアルをダウンロードできます。
また、ポータルの文書ライブラリには、ポータル・メールマニュアルを含め、学内Wi-Fiなどの各種マニュアルもあります。

文書ライブラリの確認方法:
ポータルトップ画面→インフォメーションエリア「掲示」→「グループ」タブ→「文書ライブラリ」
※探しづらい場合はキーワード検索欄に探したい単語を入力して検索してください。

A.

パスワード変更サイト新しいウィンドウで開くで変更することにより、ポータル、Webメール、Microsoft365、学内Wi-Fi、学内PCログインのパスワードが全て変更されます。
(ログインIDには@以降は含めないでください。)

A.

事務取扱時間内(月~金:9:00~16:30 土:9:00~12:30)に、学生証を持参して情報サービス課へお越しください。
または、情報サービス課(d-multi@mmc.atomi.ac.jp)までご連絡ください。
卒業生用メールのパスワードを忘れた卒業生の方はこちら 新しいウィンドウで開く

A.

アクセスする端末のOS及びブラウザを最新版にしてアクセスしてください。
セキュリティ確保のため、本学のポータル及びWebメールは、TLS1.1以降の暗号化形式にしか対応していません。
Internet Exploror 11 で閲覧できない場合は、こちらPDFの手順でTLS1.1 及びTLS1.2を有効化してください。

特に、以下のOS及びブラウザでは閲覧できない可能性があります。OS及びブラウザは最新のものをお使いください。
OS ・Windows XP ・Windows Vista ・Mac OS X 10.8(Mountain Lion)以下 ・Android OS 4.4 以下 ・iOS 4 以下
ブラウザ ・Internet Explorer 10 以下

A.

まずはポータルと同じパスワードでサインインできるか確認してください。それでもだめな場合は、パスワードを変更してください。
詳細はこちらPDF

学内PC・プリントアウトについて

A.

できません(手差し印刷も不可)。故障の原因になりますので、プリンタにセットされている用紙で印刷してください。
情報メディアセンター施設内では、A4以外での印刷はできません。
また、プリントアウトしたい原稿のサイズがA4以外の設定になっている場合はプリントアウトができません。その場合は、次のいずれかで対応してください。

 ・ページレイアウトの設定で、原稿サイズをA4に修正する。
 ・プリンターのプロパティで、出力サイズをA4に設定する。

A.

学内の以下の場所に学生用PC貸出ロッカーを設置してあり、学生証をカードリーダーにかざすとPCを借りられます。必ず当日中に返却してください。

・新座3号館2階エントランス脇
・文京2号館3階M2303教室前

A.

以下のPC教室等のEPSONプリンター(型番:PX-S885)は無線接続してプリントアウト可能です。プリンタ付属のUSBケーブルで有線接続もできます。

・新座キャンパス:3254、3255、3355、3356、3351
・文京キャンパス:2Fラウンジ、M2303、M2307、M2403、M2408、M2509